Достоинства
Цены чуть ниже среднерыночных, но это ничто по сравнению с имеющимися недостатками!
Недостатки
0. Судя по количеству отрицательных отзывов и своему личному опыту, риск получения бракованного (или бывшего в употреблении, или не соответствующего заказанному) товара - крайне велик!!! 1. Информация о наличии товара на складе не соответствует действительности. 2. Об отсутствии товара на складе и увеличении сроков доставки не информируют покупателя. 3. Работа с потребителями в случае товара ненадлежащего качества не соответствует законодательству РФ (напоминаю, что в течение 10 дней должны вернуть деньги или выслать новый товар, либо, если необходима экспертиза, то максимум - 20 дней - все эти сроки нарушаются беспредельно и нагло). 4. В случае получения товара ненадлежащего качества с потребителем не работают вообще !!! - только после получения грозных писем начинают как-то "шевелиться" - и-то: все заканчивается на одном звонке и разыгрыванием "дурака" - переспрашивают постоянно одно и то же ("А Вы нам отсылали товар?", "А Вы присылали документы?", "А где Ваши документы?"). 5. Требуют пересылки товара ненадлежащего качества обратно. Деньги за пересылку, естественно, никто не вернет. 6. В связи с пересылкой товара увеличивается срок возврата денег за товар, либо уплаченной суммы. Но даже с учетом пересылки сроки не соответствуют законодательству. 7. Потребителя держат за идиота.
Комментарий
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине, так как эта "компания" работает недобропорядочно. Потребителя не уважают в корне. Я приобретал себе защитное стекло и бампер для смартфона, и защитное стекло для планшета. Так вот: на сайте было сказано, что доставка будет в течение трех дней, если заказать доставку транспортной компанией у них на сайте (sidex.ru). Естественно, за доставку надо было доплатить. Я и повелся на такие быстрые сроки доставки. К моему удивлению, ни о каких трех днях и не могло быть речи: товар пришел только спустя две недели, при том, что мне необходимо было звонить и уточнять, когда же он придет.Это один момент.Второй момент - самый неприятный. Пошел я забирать заказ в пункт выдачи Pickpoint. К сожалению, на отзывы на Яндекс.Маркет я наткнулся уже после заказа. Поначитавшись, я был просто в шоке - люди писали такое, отчего волосы дыбом встают. Поэтому, придя в пункт выдачи, я решил "подстраховаться": оплатил заказ и вскрыл пакет с товаром прямо в пункте выдачи непосредственно в присутствии сотрудников пункта. В общем, сам пакет был без повреждений, все нормально. Защитное стекло и бампер для смартфона были тоже в полном порядке. Но меня насторожила заводская упаковка защитного стекла для планшета - она была какая-то мятая (б/у ?) и самое подозрительное - она была просто вскрыта! Вскрыта, внутри запакованного пакета, в котором товар перевозит транспортная компания. Это меня насторожило. Дальше самое интересное - я решил посмотреть, есть ли там вообще защитное стекло. Оно там было, но вот только, с одним недостатком - полностью ! разбитое - все в трещинах, будто по нему каток проехал. Ну что, написал заявление на возврат в пункте выдачи. Указал, что сотрудник все это дело видел. Подписали. Отправил по email документы. Через день перезвонили, попросили выслать стекло и заявления. И уже больше месяца тянется все эта канитель при положенных сроках - 10-20 дней. Статусы заявки на сайте меняются только и все. Достали. Пишу в Роспотребнадзор.
Shopping Mall