Отзывы о «М.Видео» в Новокузнецке

Писал 1 мая вопрос по поводу заказа на 24@mvideo.ru (ящик якобы для обратной связи, указан на сайте), но вопрос был проигнорирован. Поэтому дублирую тут.В оффлайн-магазине купил стиральную машинку Indesit BWSE 61051 в рассрочку. Вот эту https://www.mvideo.ru/products/stiralnaya-mashina-uzkaya-indesit-bwse-61051-20040354Сегодня увидел, что заказ добавился в личном кабинете и сразу возникло несколько вопросов.1. Почему при стоимости товара в 14990 руб и расширенной гарантии на 3 года в 2880 руб, в личном кабинете указана цена 13523?2. Мне было начислено 537 бонусных рублей. Все мои попытки расчетов не привели к успеху - я не понимаю откуда взялась именно эта цифра. Разъясните, пожалуйста?3. Почему на странице товара указано, что доставка осуществляется бесплатно, но в магазине с меня потребовали заплатить за нее 390 руб?

12.03.2018 оформил на сайте заказ на технику на сумму 72432р. Заказ номер 56477480. Оформил в онлайн кредит через банк ОТР. Позвонили сотрудники банка, подтвердили и одобрили. Статус заказа изменился на оплачен и тд и тп. Нужно было ждать доставку из Москвы в Новокузнецк до 30.03. В магазине сказали что когда придёт товар, нужно прийти с паспортом и подписать кредитный договор на стойке М Кредит. 29.03 меня уведомили что товар прибыл. 30.03 у меня приехала бригада строителей, но когда я приехал в магазин в Планете, мне сказали что не могут распечатать мой кредитный договор. У них «там всё висит» зайдите завтра. Ни завтра не после завтра проблема не исчезла. Предложили снять мой заказ «в розницу» и снова оформить кредит. Но когда посчитали мой заказ стал стоит на 16000!!!! Дороже!!! Попросили подождать ещё. Я прождал 5 дней. За это время строителям оплатил простой 10200р. Пришлось приехать и взять в другой кредит который в 2 раза дороже, другие более дешевые вещи...спасибо м видео за испорченную кухню... всем друзьям буду категорически вас не рекомендовать...

Забыл записать номер заказа, в магазине не смогли уточнить по номеру телефона, сказали позвонить на горячую линию, где все операторы заняты. Пришлось уйти без товара.

В 2017 году не нашел достоинств.

Выдали мне извинительный промокод на 1500 руб. 28.09.2017 (срок действия - 3 месяца). Но при попытке его применить 23.11.2017 для выкупа заказа 53580929 от 23.11.2017 - касса магазина ответила об использовании этого промокода 01.11.2017. Так как я не использовал этот код, я тут же составил обращение по телефону 88002007775 №17-01772555 от 23.11.2017 в 13:14 мск. Оператор, обещала восстановить в течении суток. Прошло значительно больше 10 суток, но извинительный промокод мне так и не восстановили. Получается отвратительно - выдали в качестве извинения промокод на 1500 руб., сами их отобрали, еще и восстанавливать не торопятся, также не могу выкупить заказ 53580929 от 23.11.2017 по вышеуказанной причине.

Раньше было хорошее впечатление.

Заказал магнитолу JVC в машину, номер заказа 43385454, через интернет. Получил всё, всем доволен, всё в лучшем виде.